在您提交备案信息后,需经过小程序备案中心初审、微信官方审核和管局审核,各备案环节注意事项如下:
1.小程序备案中心初审
备案信息中的联系方式需保持畅通:在您提交备案申请后,小程序备案中心官方备案管家会在1个工作日内联系您,请您保持电话畅通并注意接听来。
资料补充:小程序备案中心初审时,备案管家会根据各省市管局要求或者依据您的ICP备案申请场景,可能需要您完成一些其他的核验操作以及补充相关资料(备案管家会1V1的协助您进行资料补充)
2.微信官方审核
备案信息中的联系方式需保持畅通:在您提交的备案申请提交至微信官方后,微信官方审核人员会在1-2个工作日内联系您,请您保持电话畅通并注意接听来。
3.短信核验
在微信官方审核完毕提交至管局后,您会收到工信部发送的核验短信验证码,您需要在收到短信后的24小时内登录工信部备案管理系统(beian.miit.gov.cn)完成短信核验,核验成功后备案申请才能进入管局审核,超时未核验,备案信息将会被驳回。
4.管局审核
备案中的联系方式需保持畅通:部分地区管局可能会拨打备案信息中相关负责人的电话号码进行备案信息核实,请您保持电话畅通注意接听来电。
小程序内容须符合要求:部分地区管局需要查看已备案成功的小程序内容是否合规、未备案小程序是否关闭,请您在备案审核期间保证小程序内容符合要求。
1.备案订单中的联系电话未接通
备案订单在审核过程中,不仅会对您提交的证件真实性进行核验,同时也会针对备案订单中填写的相关人员通过电话核验对应人员对此次备案情况是否了解,以确保此次订单申请是备案主体真实授权提交的,避免信息的冒用。
2.备案订单中相关证件电子版不合格
在备案订单申请过程中,备案所需证件一定是对应发证机构最新核准下发的,并遵守原件拍照件或者原件彩色扫描件的要求。
3.前置审批不合格
未按要求提供前置审批文件或已提交的前置审批文件不完整、不清晰、有遮挡或已过期等。如您涉及特殊行业,需在对应入口填写前置审批好并上传完整、清晰的前置审批文件。
4.应急号码未填写或无效号码
应急号码是必填项,不可填写关机、空号等状态下的手机号码,部分省市有特殊要求,是否能与备案其他联系方式相同,请您参考备案信息填写页面提示。
5.网站负责人人像照片不符合要求
网站负责人人脸核验照片非白色背景、逆光、照片模糊或有遮挡等。您需要重新进行核验,且核验时需为纯白色背景(没有任何杂物),核验人需着当季服装,两肩 露出上方留白进行清晰拍摄,面部无遮挡。
在小程序备案时,若您存在真实性核验一直无法通过,可能由以下原因造成,您可参考下文:
1.动作不规范,偏头和转头混淆
若您在进行核验时动作与其要求不一致,可能会导致核验失败,您需重新进行核验;网站/APP负责人需着装整齐拍摄,背景为纯白色没有任何杂物(白墙),两肩露出上方留白进行清晰拍摄。
2.拍摄地光线黑暗
若您在拍摄身份证照片时光线不足,导致身份证头像不清晰,无法正确识别,可能导致核验失败;您需在光线充足的地方重新拍摄证件扫描件并上传,并在真实性核验时确保光线充足。
3.人脸图像质量或格式问题
若您在拍摄身份证照片时,证件有效区域太小,多于背景过多,可能导致核验失败;建议您将证件照片的多余背景裁剪掉,或者重新拍摄证件扫描件并上传,重新核验。
4.未检测到人脸或检测到多张人脸
若您拍摄的身份证照片头像位置反光或有阴影,可能导致身份证头像不清晰,无法正确识别;您需重新拍摄证件扫描件并上传,重新核验。
5.人脸与身份证信息不符
若出现此类提示,请确保是本人操作。
6.认证信息不一致,即填写的网站负责人证件号码或姓名与身份证不一致
若您填写的小程序负责人证件号码或姓名与您实际上传的身份证不一致,可能会导致核验失败;烦请您再次检查与核对填写的备案信息。
若以上原因均不是核验未成功的原因,建议您更换手机重试。